特別提醒:客人因自身原因被拒絕出境或入境,后果及費用損失均由客人自行承擔(機票一旦出票。便不可退票、不可更改日期/航班/艙位;客人同時需承擔機票或酒店取消費)。
【小費說明】
泰國為小費制國家,小費是對服務工作的認可也是一種禮貌,請根據自身情況酌情給予相關服務人員小費,日常行程中將會產生的小費如下:
1、泰式古法按摩或SPA:視按摩師服務質量和技術水平彈性給予,約50-100泰銖左右;
2、叢林騎大象:每次付馴象師50泰銖左右;
3、與人妖合影或拍照:約100泰銖/人/次;
4、行李小費:20泰銖/間房(使用行李生的情況下);
5、床頭小費:20泰銖/間房/每天;
6、巴車司機小費:20泰銖/人/每天;
7、導游助手小費:20泰銖/人/每天;
6、小費&服務費:境外需支付的小費:根據泰國旅行社同業及泰中旅游協會一致聯名通過的決議,對于提供服務的導游需要付導游小費20人民幣/天/人,本行程導游小費為100人民幣/人。
【特別說明】1、全程無購物;
2、行程規定的景點、餐廳,長途中途休息站等這類購物店不屬于旅游定點商店,若商品出現質量問題,旅行社不承擔任何責任;
3、游客自行前往的購物店所購商品出現質量問題,旅行社不承擔任何責任;
4、中國海關規定,嚴禁攜帶燕窩入境。
【關于旅游者取消旅游產品的特別約定】
1、雙方一致確認,由于旅行社為推出此次旅游產品,已與履行輔助人(包括航空公司、船方、酒店及旅游景點等)簽訂了相關合同并按合同約定支付了相應費用且該等費用根據合同約定不可以要求退還,如旅游者取消訂單將給旅行社造成嚴重損失;因此,雙方一致同意,如旅游者在預訂旅游產品后取消訂單的,旅行社有權扣除全部費用;
2、旅游者報名參加上述旅游產品后又要求變更或轉讓的,應當先辦理退團手續,旅行社在按上DAY2述標準收取取消費用后,與旅游者或受讓方按照雙方簽約時的市場價格重新簽訂旅游合同,因此而增加的全部費用由旅游者或受讓方自行承擔;
3、旅游者確認:旅行社已詳細講解上述旅游產品退、改規定,本人完全理解并接受上述條款的約定,沒有有任何異議,并同意在發生退改行為時,無條件按照上述條款約定執行;
4、由于行程內一些項目為集體采購資源,客人取消后無法提供客人其名下發票憑證,請知悉。
【服務標準說明】
1、航班說明:
a)行程中所列航班號及時間供參考,請以出團通知標注航班時間為準;
b)航班因運力、天氣、故障等原因造成延誤,本社會盡力協調,必要時將根據實際情況對行程進行調整;
2、景點說明:
a)行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀,入內參觀景點均含門票;b)景點實際游覽時間約行程中標注時間;
3、行程說明:
a)如遇部分景點節假日休息或慶典等,本社有權根據實際情況調整行程游覽先后順序,以盡可能保證游覽內容,但客觀因素限制確實無法安排的,本社將根據實際情況進行調整,敬請各位貴賓理解與配合;
b)行程景點實際游覽最短時間,以行程中標注時間為準;
根據國際航班團隊搭乘要求,團隊通常須提前3-3、5小時到達機場辦理登機手續,故國際段航班在當地下午15點前(含15點),晚間21點前(含21點)起飛的,行程均不含午餐或晚餐;如有對飛機餐食的特殊要求(回民餐食、素食、小童餐食等),請至少在飛機起飛前4個工作日預定,否則將視為無特殊要求處理;
4、酒店標準:
a)行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準;
b)東南亞國家習慣吃簡單的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;
c)東南亞國家的星級酒店大堂相對都比較小,無商場,電梯每次只能乘坐兩個人和行李,部分酒店沒有電梯;
d)東南亞的酒店雙人標準房會設置成二張床,遇到加床的情況會設置一張床但不是標準床,原因東南亞國家的酒店房間設置的比較小,還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床,放置雙份床上用品,有時是二張單人床拼在-起,用時可拉開;
e)按照東南亞酒店慣例,每標間可接待兩大人帶一個1、2米以下兒童(不占床),具體費用根據所報團隊情況而定;若一個大人帶一個1、2米以下兒童參團,建議住一標間,以免給其他游客休DA息Y2造成不便;
f)在東南亞國家享受服務應付小費的觀念已成為其文化的一部分,請尊重導游、地陪和司機的服務,按慣例支付小費,謝謝您的理解和支持;
g)酒店辦理入住時間為15:00,退房時間為第二天12:00;
5、保險說明:
a)旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發,且在出團日前180天內未經過治療的疾?。ㄈ缧呐K病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等等);b)我社推薦客人根據自身情況額外補上醫療50萬或70萬的大額保險;
c)如果您年齡在60歲以上,需咨詢旅行社自行上高額保險(保額最少50W),如若不上將無法參團。
6、退費說明:
a)如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽,我社將按照旅行社協議,退還未游覽景點門票費用,但贈送項目費用不退;
b)游客因個人原因臨時自愿放棄游覽,酒店住宿、餐、車等費用均不退還;
7、補費說明:
a)如遇航空公司政策性調整機票價格,請按規定補交差價,機票價格為團隊機票,不得改簽換人退票;
b)如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格,請按規定補交差價。