1、住宿：全程安排3晚當地待評五星酒店+3晚當地待評四星酒店，具體酒店以當天確定酒店為主；
2、用餐：全程酒店均含早，含4特色正餐；
3、用車：普通旅游大巴（不足10人則根據人數調換車型，費用同等）；
4、門票：行程中所列景區首道景點門票及區間車，門票已按冬季門票政策減免，當地不再享受優惠，故行程中特殊證件門票無差價可退；
5、導游：新疆當地優秀國語導游，10人以下（含10人）司機兼向導，負責駕駛、安排住宿、安排門票，簡單介紹；
6、購物：全程0自費0購物（注：景區內的各種小商店不計旅游行程中規定的購物點）；
7、保險：旅行社責任險為法定險，強烈建議客人購買相關的個人保險；
8、兒童：含當地旅游車費、正餐半餐、導游講解服務費，其他自理；
9、大交通：疆內段喀什-烏市段火車硬臥（不指定鋪位）；
10、老人：新疆地處最西北，山區海拔高、天氣干燥炎熱，景區車程長，路途顛簸；不建議70歲以上老人參團，如要參團，需有28-55歲之間年齡段家屬1帶1陪同方可接待，并需提供三級甲等醫院近一周內身體健康證明書，必須填寫《參團免責聲明》，直系親屬簽字確認，如故意隱瞞真實情況，后果責任自負責；73歲以上老人恕不能接待；

1、自由活動期間交通費、餐費、等私人費用及行程中不含的餐，購物場所內的消費；
2、報價是按照兩人入住一間房計算的價格，若一人單住一間需補單房差；
3、因交通延誤、取消等意外事件或戰爭、罷工、自然災害等不可抗拒力導致的額外費用；
4、因旅游者違約、自身過錯、自身疾病導致的人身財產損失而額外支付的費用；
5、不含住宿的游客報價均不含早餐費（早餐自理）；
6、不含航空保險、“旅游費用包含”內容以外的所有費用、及行程中未提到的費用；
7、小交通：景區內除首道大區間車之外的區間車或電瓶車；
8、門票：景區內的園中園門票；
9、差價：升級艙位、升級酒店、升級房型等產生的差價。

特別說明
1、旅行社對旅游產品有自主定價行為，會因交通方式、出發城市，報名時間、各家旅行社促銷力度不同、機票折扣活動等諸多不同相關因素而報名價格不同，整團可能會出現價格差異，游客報名已視為同意此價格，因此我社一律不接受因為價格不同而產生的投訴事宜。
2、散客接送均為司機接送，敬請諒解！
3、我社有對行程順序、時間進行適當調整的權利，但不減少景點。因突發事件、人力不可抗拒的因素、不可預見因素導致（如天氣變化、自然災害、航班、火車延誤取消交通及航空管制、政治因素管制等）行程時間延長或縮減，旅行社可視情況變更或取消行程，超出原定費用部分由旅游者承擔，縮減費用，剩余部分退還旅游者、或更換景點。行程中標明的贈送項目因天氣或其它不可抗拒的原因不能前往或是個人自身原因無法參加的不做等價更換，不退任何費用。
4、我社處理投訴以游客簽認的《意見反饋單》或《質量跟蹤調查表》，以及在行程進行當時反應的情況，作為有效憑據！尤其是對不滿意或要投訴的情況，請盡量具體、詳細注明，以便我社調查核實！在行程過程中若對我社提供的服務標準有異議，請在當時提出并溝通解決；若因特殊情況當時無法解決可進行備案，并由地接導游和游客雙方簽認，返程后再行協商解決；若游客當時未明確提出異議，或因未填寫意見單，我社視為游客自行放棄權利，則無法受理投訴，多謝合作與支持！（投訴解決期限為團隊返回后7天內有效）！
5、請旅游者保留好《出團通知》，下地如沒見接機人員可撥打全年機場火車站接送負責人電話：17704992886，我社24小時質檢電話18097650601、18097650602，遇到任何情況均可拔打，會有專業的客服人員為游客解決相關問題。
旅游提示
1、為了保障您和家人的人身安全，請自行購買旅游人身意外保險。
2、請隨身攜帶出團所需的證件（護照、身份證、兒童戶口簿等），請保管好各自的行李物品，飲食上南北差異較大請自備胃腸藥，以備不時之需，請自備雨傘、太陽鏡、防曬油等旅游必需品。
3、西北地區旅游屬發展階段，硬件條件有限，酒店標準、用餐口味與沿海發達城市有差距，不可相提并論，敬請諒解。
4、為了旅游市場繁榮，故在游覽過程中，導游、司機將在旅游定點商店購物，請各位游客給予理解與支持。
5、隨團旅游請您樹立以下意識：出門在外，請您保持平和的心態，遇事不要急躁。任何時候、任何場合，對人都要有禮貌，謙遜忍讓，自覺遵守公共秩序；當遇到一些不盡如人意的事情時，請您諒解，并配合我們的工作人員盡快解決問題，以使您的旅途生活更加順利，禮讓、沉著、冷靜是處理任何問題的方法。
6、請將地陪導游（或全陪導游）聯絡方式留下，出現情況立即通報。如對當地安排有異議，可同當地導游協調并就地解決，若協調無果，請先服從當地的安排，待團隊回來后由我公司協調處理。合同法有規定：如合同履行中出現爭議，雙方應將損失控制到最低點，如單方面擴大的損失，由擴大損失方承擔。
7、因天氣航班等不可抗力原因造成的旅游變化、滯留或游覽景點減少，我公司只負責返還門票差額，不承擔由此造成的損失和責任。
8、西北地區由于地域遼闊，景點之間車程較長，請注意調配好時間，以充足的體力參加旅游活動。
9、受宗教影響，西北風俗習慣與我們不同，游覽時請注意有關旅游注意事項，入鄉隨俗，在任何場合下都不要提及有關少數民族的政治問題，配合好當地導游的工作。
10、整個旅途中，團友要注意保管好自己的財物，注意保管隨身現金、相機、手機等財物，以免造成不必要的損失，影響以后的行程。
11、新疆酒店標準比內地偏低，請旅游者提前做好心理準備。如遇旺季（每年7月1日至10月07日之間）酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，造成行程中備選酒店客滿，我社有權調整為同等級標準酒店。酒店的退房時間為中午的14:00，返程為晚班機的旅游者可把行李寄存在酒店前臺后自由活動或自補房差開鐘點房休息。
12、行程中所含的餐食，早餐為酒店房含，不用不退。正餐按產品用餐標準操作，不含酒水。新疆用餐口味較重，且普通團隊餐廳菜式比較雷同。建議旅游者可自帶些咸菜或辣椒醬等佐餐。
為了確保老年游客能愉快地完成旅行，旅行社特告知如下事項：
一、由于此次旅游系長距離、長時間旅行，途中的時間較長，參觀游覽中較辛苦，海拔較高，請權衡自己健康狀況是否適應本次旅行。
二、行動不便或生活不能自理者，不宜參加本次旅行。
三、患有嚴重疾病（包括：心腦血管疾病、循環系統疾病、精神疾病以及在旅行途中容易復發、可能威脅生命安全的慢性疾病等）者，不宜參加本次旅行。