報名后取消參團損失明晰
1.參團以到5000元/人定金為準，取消定金不退，并需于出發前15天付清余款
2.團隊出發前30-16天取消，游客需支5000元/人定金損失，如已經送簽，另需支付簽證費
3.團隊出發前15-8天取消，游客需支付50%元團款損失，如已經送簽，另需支付簽證費
4.團隊出發前7-0天取消，全款損失 以上損失明晰為團隊特殊約定，請簽在合同附加條款中！
境外脫團情況處理：
為確保客人人身安全，不允許客人境外脫團，如有脫團計劃的客人，謝絕報名參加我社旅行團隊。如客人在報名后 及出團期間，提出境外脫團要求，經組團社及發團社勸阻無效，擅自脫團者，本社視為客人自愿放棄后續行程，由 此產生的一切 用須由客人自行承擔。同時，我社將匯報情況至相關管理部門，客人出入境記錄可受到影響

 特別說明：

1、我社保留因地接旺季漲價、酒店變更、匯率變化或其他不可抗力原因而調整最終報價和行程的權利
2、行程中有部分景點，列明入內參觀，如博物館、神殿等，如遇事故、休息、關閉維修等導致未能入內參觀，則退回有關門票費用，客人不得在團歸后爭議投訴追討
3、旺季出發（例如遇復活節、開齋節等）將有附加費，請報名時查詢
4、散客拼團，若團隊出現單間，我社有權利提前說明情況并調整夫妻及親屬住宿安排，請給予理解 全程請游客注意人身及產品安全，不要前往不安全的地方，自由活動不要單獨行動。老人、兒童需有家人陪伴及照顧
5、持外籍護照或任何非中國大陸居民護照的旅行成員，務必持有并攜帶有效中國多次往返簽證和外籍護照原件及 必備的旅行證件
6、未滿18周歲的游客不允許單獨前往南非，需有家人或親屬陪同，如是一家三口一同出行，需隨身攜帶未成年人 的出生證明公證書，如是父母其中一人或非直系親屬陪同未成年人出行，需隨身攜帶出生證明公證書和委托書，以 便航空公司和過境海關檢查：如因如上文件未按照要求攜帶齊全，將被南非海關遣返，敬請知曉；
7、65歲及以上老人，需有50歲以下家人陪同方可參團，建議提供健康證明并簽署【免責聲明】。65歲及以上游 客請確認已購買足額境外救援險，游客不可隱瞞病史，備齊常用藥品，身體不適應及時通知導游，導游有權視情況 強制客人停團休息或在當地就醫，希望您能理解與配合！
8、孕婦、65歲以上包括65歲老年人報名需強制購買境外緊急救援醫療400，000元以上及緊急醫療轉院和轉運回 國1，000，000萬以上的保險。請自行購買并提供保單電子版給我社！或我社可協助客人代購保險：保費15元/天
9、所有參團客人必須認真閱讀【參團須知及安全風險提示告知書】并簽字，對客人未能遵守風險告知事項，未能 采取積極主動措施防范風險發生，所造成的損害，由客人自行承擔一切責任。
風險提示
1、旅行社對于游客參觀活動時，因個人因素和不可抗力涉及第三方原因造成的事故和傷害，不承擔經濟和 醫療責任；游客需承諾如因個人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和傷害，將不追究旅行社 的任何民事經濟和醫療責任。另外，根據旅行社行業慣例和旅游合同之規定，旅行社對于游客在自由活動 期間所發生的意外事件不承擔責任，如游客在自由活動期間欲從事有任何危險因素的活動時（如游泳、潛 水等），一定要注意安全，在不能確定是否安全時，不要從事此類活動
2、如已發生事故，請游客及時與領隊聯系，以方便組織救援或調整計劃并協調配合處理相關事件，如因不 聽從勸告擅自從事危險活動及自由活動期間發生意外事故，責任由游客自行負責 3、旅行社原則上不會在行程中安排高風險項目，在自由活動期間敬請游客慎重選擇參加一些高風險項目

游客責任
1.此團是集體活動，集體出發、集體返回，請遵守時間，任何人不得脫團、逾期或滯留不歸；
2.參團旅客，所持護照均為自備因私護照，出入境如遇到因護照引起的問題而影響行程，由此引起的一切損失（包 括團費），均由客人自負
3.如客人不參加我公司的贈送項目，用餐、門票等費用不退
4.旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認為不可控原因，本公司有權增減或更改某些行程和旅游項目；
5.由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災地震、交通意外等所引起的旅游天數和費用的增加，本公司將按實際 情況向旅客予以收費。
6.請自備簽證和境外參團的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按時參團，本社概不負責；
7.所有由我社辦理簽證的客人回國后需將護照（部分團隊還需提供返程登機牌）交于領隊銷簽

特別提醒
格魯吉亞返華提醒（更新時間2023年4月25日）：根據中國駐格魯吉亞大使館微信公眾號消息：自2023年4月 29日起，自格魯吉亞搭乘國際航班赴華人員可憑登機前48小時內抗原檢測替代核酸檢測證明，航空公司在登機前不 再查驗檢測證明。更多詳細信息，請務必登錄中國駐格魯吉亞大使館公眾號，查看《赴華旅客疫情防控指南》 ，按照 官方通知為準。特別說明：因客人自身原因回國抗原 需轉陰后來華 客人需自行負責回程機票改 期及當地住宿餐飲等費用。

特殊說明
此行程僅供參考，我社保留因政府因素、航空公司、天氣等不可抗力因素對出團線路、出發日期、全程 用餐、行程內景點時間與順序等做適當調整之權利。具體出團行程以出團通知為準！導游有權根據行程中的現實情 況調整行程，請各位游客配合。具體住宿順序以最終酒店確認為準。旺季期間，特色酒店（如古宅改建酒店、歷史 特色酒店、展館附近酒店）爆滿，團組可能會分開居住，如遇滿房，則調整為該地區其他當地酒店住宿

阿塞拜疆/格魯吉亞電子簽證所需資料
1.請提供自回國之日開始算有效期在7個月以上的因私旅游護照掃描件（清晰平整的掃描件，不要拍照，格式 為JPG或JPGE，不要PDF版）
2.請提供近半年內2寸白/藍底彩色照片電子版（規格35mm*45mm）
3.護照至少留有連續3張空白頁 4.如有發達國家（美國、加拿大及歐盟國家）多次往返有效簽證，請提供復印件并且在有效期內，可以免簽進 入格魯吉亞。 注意事項：如果護照上面有納卡（納戈爾諾-卡拉巴赫）簽證，納卡是亞美尼亞和阿塞拜疆有爭端的一個地區,因為 兩國多年的爭議，如果中國游客去過此地區在申請和入境阿塞拜疆的時候都極有可能遭到拒絕，請大家一定注意此項條款。

高加索旅游須知

1.常識介紹 時差：高加索3國時間均比北京時間晚4小時，如北京為12：00時，高加索為08：00；
                    天氣：高加索屬于大陸性氣候，夏季天氣炎熱及干燥，冬季會下雪，早晚溫差較大，故需準備御寒衣物
                    語言：一般以當地或俄語溝通，某些地方則可以英語溝通。
                    衣著：旅程中請穿著輕便運動鞋，方便活動。
另可按旅程需要攜帶以下物品：太陽帽/眼鏡，防曬霜，潤膚用品 當地海關條例：一般物件不用報關，包括旅客在旅行期間數量合理的自用品例如攝錄器材。但離境時客人攜帶現 金數目不能多于入境時。阿塞拜疆為伊斯蘭教國家，盡量避免攜帶豬肉制品等食物；去過亞美尼亞后入境阿塞拜疆 禁忌：在阿塞拜疆境內或在亞美尼亞境內盡量避免談及對方國家，在阿塞拜疆不談亞美尼亞，在亞美尼亞不談阿塞 拜疆 治安：高家索3國治安穩定，人民友好，但顧客仍應小心自己行李物品，貴重物品及證件須隨身攜帶，特別是乘坐 公共車輛及自行外出時.

住宿及飲食
住宿：高加索地區大部份酒店均會安排非吸煙房間給團隊，如客人需吸煙必須向本公司要求代為安排入住吸煙房間 而吸煙房間之 求須視乎該酒店之房間供應及安排而定，否則違例者將被酒店收取有關罰款

膳食
早餐多以自助式為主。午餐及晚餐則以西式及地道特色餐。旅客若欲滿足個人口味，可斟酌自行攜帶所需食 品。
飲用水
酒店自來水不宜直接飲用，需經煮沸，如腸胃狀況欠佳者，宜于當地購買礦泉水
藥物
請帶備一些自用的平安藥物及緊急醫療用品，以應不時之需，假如需要長期服用指定藥物，出發前宜先準備 足夠份量。
行李
如證件、現金及藥物等切勿存放于寄艙行李內，應該隨身及小心攜帶 電壓：高加索地區電壓為220伏特，大部份插頭為雙孔圓型插頭，與國內不一致，請游客自備轉換插頭.
消費介紹
貨幣：在高加索3國旅程中，建議可攜帶一定數量的美金兌換當地幣使用；格魯吉亞，阿塞拜疆可以使用銀聯卡 亞美尼亞只能使用VISA或Master卡。 阿塞拜疆貨幣單位為馬納特AZN，1美元約兌1.7馬納特AZN。 格魯吉亞貨幣單位為拉里，1美元約兌2.4拉里， 亞美尼亞貨幣單位為德拉姆，1美元約兌480德拉姆 小費：C 在境外有給小費的習慣，支付小費也是一種禮節 在酒店、餐廳或其它場所如有要求服務生額外服務，最好支付一定的小費，一般為10美金以內（自愿為原則）
特產介紹： 亞美尼亞特色商品：咖啡，白蘭地，銀飾等物品等； 格魯吉亞特色商品：葡萄酒、油畫（跳蚤市場）等： 阿塞拜疆特色商品：阿塞紅茶，果醬等。阿塞拜疆奢侈品齊全，經常有打折活動 4.旅途注意事項：
攝影： 任何與軍事或政府有關的設施皆不能拍攝，如要拍攝當地人的特寫時應先事前獲得準許 部分景點基礎設備不夠完備，游客在拍照攝影時，需注意安全，嚴禁去危險區域
衣著：在某些景點大城市觀光或往特別場合，不宜穿著短褲、背心之類的衣服
通訊網絡：酒店均有免費WIFI提供。個別乘客如需購買電話卡（上網卡），需自費。