（1）失信人報名時，請報團時務必告知詳情；如游客屬于失信人而報團時沒有向旅行社提前說明，因客人失信人身份未能出發(fā)，所產(chǎn)生的實際損失（機票、房費、車費、導服費用等等）需要由該客人承擔。
（2）在實際游覽過程中我社可根據(jù)實際情況，在保證行程景點游覽的前提下，在不減少游覽景點和游覽時間的前提下，對景點的游覽順序作合理的調(diào)整；
（3）行程中贈游景點如遇景區(qū)特殊原因或人力不可抗拒因素導致無法參觀，我社有權(quán)無償取消贈游景點并通知游客；
（4）行程中如有因特殊原因無法使用的正餐或門票的，由當?shù)貙в胃鶕?jù)實際情況將未產(chǎn)生的費用現(xiàn)退給客人，客人簽名確認。如果因客人自身原因造成的，其未產(chǎn)生的所有費用概不退還；
（5）旅行社安排的旅游定點餐廳，團隊餐質(zhì)量有限，敬請游客體諒。旅游期間要合理飲食，不要暴飲、暴食或貪食。我社不提倡、不安排飲酒，并對游客因飲酒發(fā)生的意外不承擔責任
（6）行程中不包含未提到的其它費用：如小門票、游船(輪)、纜車、景區(qū)內(nèi)電瓶車等費用；景區(qū)內(nèi)環(huán)保車、小門票、收費的娛樂設施,最終以景區(qū)公布為準；
（7）行程中部份景區(qū)、餐廳內(nèi)設的購物商場，屬于景區(qū)、餐廳自行商業(yè)行為，不屬于旅行社安排的購物商店，旅行社不承擔相關責任，游客可自主選擇。
（8）本行程門票費用是旅行社團隊協(xié)議價格核算,12周歲以下按成人操作的兒童和持老人證、軍官證、學生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)散客門票優(yōu)惠的游客不能重復優(yōu)惠,故團費不存在門票價格差異,無差價退還,如因旅行社原因未參觀景點,涉及退票的,按照旅行社團隊協(xié)議價格退還,不參照景點對外門票價格.敬請注意！
（9）穿運動鞋或平底鞋(最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),請自備防曬用品,暈車藥,常用的藥品(預防感冒,腹瀉等疾病)等;貴重物品隨身攜帶,以免丟失,旅行社不承擔責任,請不要在車內(nèi)吸煙、吐痰或丟棄垃圾;旅途中不要過量飲酒,自由活動時,請結(jié)伴出行,不要走的過遠,請注意保管好自己的財物,如有財物丟失,我社將協(xié)助處理.若自愿離團,不參加團隊正常活動,組團社扣除實際產(chǎn)生費用后,將未產(chǎn)生費用余款(以旅行社團隊價)退還,給旅行社造成損失的,旅游者應當依法承擔賠償責任.離團期間安全問題由客人負責,并在離團前簽訂離團證明,如有問題我社將協(xié)助處理。
（10）在旅游過程當中,我社對小孩和60歲以上游客不承擔監(jiān)護權(quán),個人貴重物品由游客本人自行妥善保管;如若出現(xiàn)被偷、被搶、遺失事件,我社有義務協(xié)助游客尋找或報案等相應的補救措施,但不承擔賠償和相關的責任；
（11）因是散客拼團，大交通等不確定因素較多，我社會根據(jù)全團抵達時間和進出港口合理調(diào)整景點游覽的先后順序，變更住宿地點（城市），保證不減少景點和游覽時間；
（12）對于客人在行程中反映的問題或投訴，我社會及時處理或補救；團隊接待質(zhì)量以客人意見單為準，如客人在當?shù)責o異議，請給出準確評價；所有投訴述求以意見單為主要參考依據(jù)。
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小彭
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